Doug Bannister, izvajalec, ustanovitelj trgovin The Stamp Store in SS Specialties Decorative Concrete Products
Napake na izdelku so težava vsakega izvajalca dekorativnega betona. Projekt dobi na podlagi pričakovanja končne betonske površine in tekmuje z vsemi ostalimi površinskimi odločitvami, ki jih ima kupec, pri čemer v različnih pogojih na projektu opravi projekt, nato pa upa, da odide s čekom ali kmalu zatem prejme ček za celotno plačilo donosnega projekta (misli). Nato pride strašni klic….
Ne bom se spuščal v krvave podrobnosti o vseh različnih vrstah problematičnih klicev, ki se lahko pojavijo. Toda izid razpisa problema lahko sega od dragih denarnih in časovnih težav do dovolj velikega in slabega problema, ki lahko izvajalca spusti iz poslovanja ali vsaj poje nekaj mesecev dobička.
Če bo torej uspešni izvajalec dekorativnih betonov preživel in uspeval, mora poiskati izdelke, ki bodo čim bolj zmanjšali njegovo možnost za težave.
Trgovina se je rodila
Doug Bannister je bil tisti uspešni izvajalec dekorativnih betonov. Odkar je leta 1972 ustanovil in vodil redno podjetje za betoniranje in od leta 1980 vgradil okrasne obdelave betona, je Bannister iz prve roke izvedel, kateri izdelki delujejo in kateri proizvodi povzročajo zgoraj opisano vrsto žalosti. Leta 1995 se je odločil odpreti trgovino z znamkami, da bi drugim izvajalcem ponudil izdelke in izdelke, za katere je menil, da so najboljši, ker jih je sam uporabljal pri svojem pogodbenem poslu in je znal pojasniti, kako jih pravilno uporabljati. Še naprej je sklepal pogodbe, hkrati pa tudi vodil trgovino, vse do leta 2001, ko je začel vso svojo energijo usmerjati v vodenje trgovine z žigi ter raziskovanje in razvoj za izboljšanje dekorativnih betonskih izdelkov. Trgovina znamk še danes deluje v Oklahoma Cityju z močnim fokusom na raziskave in razvoj.
To nadstropje je SS Rainbow madež Cha-Cha na vodni osnovi, Shasta Daisy, malajski tan in irska sreča s premazom SS na vodni osnovi 40 epoksi in zapečaten s SS vodnim sijajem 60 na osnovi vode. Pult je enCOUNTER Professional Concrete System Mix, enCOLOR in zaprt z enPOXY.
Poudarek na raziskavah in razvoju je začel ustvarjati uspehe izdelkov, vsak s svojo blagovno znamko. SLICK'EM, mikropolit iz portlandskega cementa, drobnih agregatov in lastniških mešanic z gladilko, je bil prvi izdelek, ki je prišel na trg leta 2002. Po besedah Bannistra: 'Vedno iščemo izdelke in ugotavljamo, kako jih lahko prilagodimo stvari, da bi jih izboljšali, rešili kakšen problem ali odpravili ovire, ki jih izdelek predstavlja izvajalcem. ' Na primer, pogodbenik je panično prišel v trgovino z žigi. Imel je hišno ploščo, ki jo je poškodoval dež, njegova stranka / gradbenik pa je želel ploščo odstraniti zaradi rahlo jamaste površine, ki jo je povzročil dež (čeprav je graditelj spodbudil in spodbudil k prelivanju plošče z 60-odstotno verjetnostjo dežja). Bannister je imel formulo, ki jo je razvil na svojih delovnih mestih. Delil ga je z izvajalcem, mu priskrbel materiale - in tako se je rodil SLICK’EM. Projekt je bil rešen, s čimer je izvajalec prihranil tisoče dolarjev.
V naslednjih letih je bilo na poti še več novih izdelkov: sistem Rainbow Water-made Stains enCounter pulti sistem Sedona Acid Stains One Day Floor sistemi EZ Top ter množica tesnil, premazov in čistil za vse okoliščine. Ponovno smo se osredotočili na reševanje problema ali gradnjo boljšega sistema, da bi olajšali izvajalca. Vsak izdelek je sam po sebi postal znana blagovna znamka.
Uspešni posamezni izdelki rastejo v celotno linijo izdelkov
Trgovina znamk je redno prodajala uspešne izdelke. Zdaj je prišel čas, da te posamezno uspešne izdelke spremenimo v linijo izdelkov in jih »prodamo prodajalcem«. Z drugimi besedami, tako kot je Bannister izdelke, ki so zanj delali, prodajal drugim izvajalcem prek trgovine znamk, bi se tudi ta nova linija izdelkov, ki so bili uspešno raziskani in prodajali v trgovini znamk, prodajala drugim trgovinam in distributerjem. Izbral je ime SS Specialties dekorativni betonski izdelki (SS pomeni Stamp Store za tiste, ki so danes nekoliko počasni, kot sem bil jaz, ko sem prvič videl ime).
Bannister pravi: 'Veliko poslušamo, kakšne potrebe ima trgovina. Razumemo, da si želijo dobrih izdelkov, ponavljajočih se poslov in minimalnih tehničnih klicev. Iz naših izkušenj v trgovini z znamkami vemo, kaj je potrebno, da jim uspe. '
Ima tudi ekipo, ki nudi podporo vrhunskim izdelkom. Coyne Edmison je generalni direktor. Dana Johnson vodi The Stamp Store, Tim Fraizer je vodja izobraževanja in raziskav in razvoja. Jeff Sharp, Mark Hughes in John Thompson so vodje prodaje, Debbie Orr je vodja odpreme, Patty Cason pa kreativni direktor podjetja.
SS Specialties meni, da so najmočnejše prodajalne in distributerji, ki so na razdalji 500 milj od Oklahoma Cityja, kar je enodnevni prevoz. Služijo pa strankam po vsej državi, vključno s podjetjem Spec West iz Kalifornije.
kako sušite rože
Intervju pred leti se je izkazal za predvidljivega v proizvodni prihodnosti Bannisterja. Bannister je že takrat zapisal: »Podpora, ki jo ponuja proizvajalec, je prav tako pomembna kot izdelki sami. Če pogledamo z vidika izvajalca, so dobri izdelki v rokah dobrih izvajalcev z dobro podporo koristni. “
Naslednji koraki
Izvedite več o vseh dekorativnih betonskih izdelkih SS Specialties, vključno z linijo zelenih izdelkov. Obiščite njihovo spletno mesto na www.ssspecialtiesconcrete.com
Preberite več o distribuciji specialitet SS: pokličite Coyne Edmison na 866-906-2006
V bližini poiščite distributerja, pri katerem lahko kupujete izdelke.
Pojdi do www.ssspecialtiesconcrete.com in kliknite zavihek »Distributerji«.
