Pogosto je, da gospodarstvo v zadnjih letih vpliva na podjetje, vendar je zelo redko, da je lastnik podjetja iskren glede razmer. Toda kot se je naučil Tom Ralston, predsednik podjetja Tom Ralston Concrete v Santa Cruzu v Kaliforniji, se je s svojo iskrenostjo lahko spopadel s težkimi ovirami in močneje prišel na drugo stran kot menedžer / lastnik podjetja in kot posameznik.
kako zložiti origami žerjave
Pred dvema letoma je Ralston v svojem podjetju zaposloval kar 70 ljudi, do leta 2004 pa je znašal približno 50 ljudi, delno zaradi nekaterih velikih pogodb, ki so propadle, in dejstva, da so številna druga podjetja propadli, mehurček iz Silicijeve doline je počil in gospodarstvo je propadlo.
'Samo lani se je gospodarstvo začelo okrevati,' ugotavlja, 'in ko si je Silicijeva dolina opomogla, smo se tudi mi.'
Del tega, kar je Ralstonu pomagalo - in mu ni bilo treba poseči po stečaju - je bilo, da je njegovo podjetje postavilo trdno z vključitvijo dobrega marketinga, dobrih ljudi in dobrih sistemov.
Toda ljudje so vsekakor ključ do uspeha. Ralston pravi: 'Če nimate pravih ljudi, nič drugega ni pomembno.'
Leta 1989 je Ralston prevzel krmilo podjetja od svojega očeta Jima, s čimer je prinesel svoj ustvarjalni pridih, ki je prav tako spremenil fokus podjetja s tradicionalnih betonskih projektov na sodobne, dekorativne vtiskovanje betona, barvanje in enkratne strukturne projekte za stanovanjske in komercialne stranke. (Podjetje je leta 1928 ustanovil Ralstonov ded Wilbur Thomas Ralston.)
Danes podjetje sestavljajo nadarjeni obrtniki, ki se ukvarjajo s proizvodnjo najrazličnejših kakovostnih betonskih in zidarskih izdelkov. Njihovi izdelki in storitve segajo od notranje do zunanje uporabe, vključno z: sevalno ogrevanimi betonskimi tlemi, temelji na pobočju, betonskimi pulti, komercialnimi ploščami, tankimi prekrivnimi oblogami, eksotičnimi palubnimi bazeni, dovozi in terase. Njihova zidarska dela vključujejo kamnite plošče, opeke, bloke, peči za pico, obloge za žar, tlakovce iz skrila in betona.
Stvari so se dogajale navzgor in navzdol kot pred enim letom, ko je podjetje vstopilo v leto 2005 z izgubo denarja, a do marca že vzhajalo. Pomlad 2006 je z rekordnim deževjem zaustavila razvoj poslovanja, toda Ralston pravi, da je spet na poti k okrevanju.
Za nekoga, ki se že 16 let ukvarja z industrijo dekorativnega betona, je Ralston lahko zbral osrednjo skupino zaposlenih, na katere se zanaša, da bi mu pomagal prenašati tovor, skupino, ki jo prav tako zasuje z 'žlicami navdušenja'. redno.
'Imamo srečo, da imamo drug drugega v tej družbi,' pojasnjuje. 'Obljubil sem jim, da bodo tam visli v težkih časih, in naredili bomo odlično družbo.'
Ker je njegova filozofija, da do svojih zaposlenih ravna pravično in spoštljivo, ni čudno, da ima naslednje. Ralston prav tako priznava pomen rednega prepoznavanja svojih zaposlenih s stvarmi, kot je 'Zaposleni v mesecu'.
'Nisem jih zadržal, ampak gre za medsebojno spoštovanje,' dodaja. 'Nekateri ljudje, s katerimi preprosto ne boste imeli kemije, traja nekaj časa, da izločite tiste posameznike, ki ne spoštujejo vas ali vašega podjetja .... in ostali ste s tistimi, ki imajo enake cilje.'
Ralston je tudi edinstven vodja, saj s svojo skupino deli splošno sliko podjetja, ne glede na to, ali je ta slika dobra ali slaba.
'Poskušam ugotoviti, kaj je pomembno, si zastaviti cilje in ustvariti kulturo podjetja z veliko pohvalami in spoštovanjem ter pravično obravnavo,' pojasnjuje. 'S svojimi zaposlenimi se pogovarjam o dolgoročnih ciljih in se z njimi iskreno pogovorim o situaciji.'
Poleg tega, da je obdržal zaposlene z javnim priznanjem, česar Ralston priznava, da ne zmore dovolj, zagotavlja tudi, da so povišanja in bonusi na vrhu seznama prioritet.
Drugi nabor posameznikov, ki jih Ralston želi biti srečen, so njegove stranke. 'Izvajalec dekorativnih betonov si prizadeva, da bi bili vsi zadovoljni - stranke so lahko izbirčne in imajo velika pričakovanja,' ugotavlja.
Filozofija podjetja je, da se vsakemu kupcu nasmehne na obraz s prijaznimi storitvami in kakovostnim delom. Ralston pravi, da so ponosni na to, da ponujajo najboljše možne izdelke in storitve, ki so na voljo.
Z veliko energije in navdušenja nad dekorativnim betonom je Ralston predan industriji in je pogost govornik in trener tehnik dekorativnega betona na industrijskih konferencah in seminarjih, vključno s CONEXPO in svetom za dekorativni beton. Že šest let je član skupine American Society of Concrete Contractors Management Information eXchange (MIX), kjer Ralston pravi, da predstavlja najmanjšega izvajalca v svoji skupini s 3 do 5 milijoni dolarjev na leto.
Prav tako je končal knjigo o betonskih pultih in se pogovarja z agentom pri Hanley Woodu. Ralston pravi, da se mu je ideja porodila pred skoraj tremi leti in od takrat naprej tu in tam dela na njej.
'Kolikor vem, je edini te vrste - knjiga o betonskem pultu,' pojasnjuje. „To je knjiga z navodili za betonske pulti z enim posnetkom. Ali pa je to odlična knjiga z mizami z lepimi slikami. '
Kljub temu, da je knjiga uporabljena, Ralston ve, da zanjo obstaja občinstvo - pravi, da je bilo njegovo predavanje o betonskem pultu na Svetu betona leta 2006 največje med vsemi seminarji in je privabilo 502 plačanih udeležencev.
Ko je Ralston našel srebrno podlogo, ki jo je povlekel v več različnih smereh, je tudi iskani postal priložnost za potovanje in raziskovanje drugih krajev. Ko se ne posvetuje v Firencah v Italiji, se odpravi v New York, kjer se bo posvetoval o 15.000 kvadratnih metrov velikem domu za bogato in slavno (in ki želi ostati anonimna) stranka, nato pa se bo odpravil v Atlanto in Palm Springs svoje znanje z drugimi.
Ralston pravi: 'Učenje klavirja in glasu ter surfanje, golf, potovanja, joga ter pisanje in snemanje pesmi, pri čemer je bil pri nekaterih izjemno nizkih točkah zdrav, Ralston pravi:' Kar sem preživel, me je potisnilo na rob - prisililo me je meni, da naredim nekaj zdravega in duhovnega, sicer bi propadel. Tako čustveno sem prišel skozi to in imam močnejši posel ... Svet, daj no, pripravljen sem! '
Tom Ralston Beton
PMB 2310
Santa Cruz, CA 95063
(831) 426-0342 Pisarna
Pošlji pošto zdaj - kliknite tukaj
http://www.tomralstonconcrete.com
kako oprati pulover iz kašmirja
